1. Quels types de produits propose Logistics & Agro ?
Nous proposons une large gamme de conteneurs, d’équipements logistiques et d’articles de travail destinés aux agriculteurs et professionnels du secteur agro-logistique.
2. Comment passer une commande ?
Il vous suffit de sélectionner les produits souhaités, de les ajouter au panier et de suivre les étapes de validation de commande via notre système de paiement en ligne sécurisé.
3. Les paiements en ligne sont-ils sécurisés ?
Oui. Tous les paiements sont traités via des solutions de paiement sécurisées. Aucune donnée bancaire n’est stockée sur notre site.
4. Quels sont les délais de livraison ?
Les délais de livraison varient selon le type de produit et la destination. Les informations de livraison vous sont communiquées lors de la validation de la commande.
5. Proposez-vous la livraison gratuite ?
Oui, la livraison est gratuite à partir de 2 900 € d’achat, selon les conditions en vigueur.
6. Puis-je retourner un produit ?
Oui. Les retours sont acceptés dans un délai de 14 jours après réception, sous réserve que le produit soit neuf, non utilisé et dans son emballage d’origine. Consultez notre Politique de remboursements et retours pour plus de détails.
7. Que faire si un produit est défectueux ou endommagé ?
Contactez notre service client dans les 48 heures après réception avec des photos ou vidéos du produit. Une solution adaptée vous sera proposée (remplacement ou remboursement).
8. Puis-je annuler ma commande ?
Une commande peut être annulée tant qu’elle n’a pas encore été expédiée. Après expédition, elle sera soumise aux conditions de retour.
9. Le support client est-il disponible ?
Oui. Notre service client est disponible 24h/7j pour répondre à vos questions et vous accompagner.
10. Comment vous contacter ?
Vous pouvez nous contacter via la page Contact de notre site. Notre équipe vous répondra dans les meilleurs délais.
